Sözleşmeler ve Politikalar
Yasal Bildirimler
1. Mesafeli Satış Sözleşmesi
Satıcı: Emre Özerkal
Marka: Polizer
Adres: Mustafa Kemal Paşa Mah. Bilge Sok. Asude Vadi Çarşı, İş Yeri 5/8, Merkez/Yalova
E-posta: polizerd3dstore@gmail.com
Telefon: +90 533 556 96 77
1. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Polizer internet sitesi üzerinden satın aldığı 3D baskı ürünleri ve hizmetlerinin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2. Sipariş ve sözleşmenin kurulması
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün bilgilerini, satış bedelini, teslimat koşullarını ve iade şartlarını inceleyerek siparişi onaylar. Siparişin onaylanmasıyla birlikte sözleşme kurulmuş olur. Sipariş bilgileri Alıcı’ya elektronik ortamda gönderilir.
3. Ürün ve fiyat
Ürünlerin özellikleri, ölçüleri, görselleri ve fiyatları internet sitesinde belirtilir. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir. Ürünün niteliğine göre renk, yüzey ve ölçü bakımından küçük üretim farklılıkları oluşabilir. Kişiye özel, ölçüye göre veya Alıcı’nın talimatları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ürün özellikleri sipariş onayından sonra kesinleşir.
4. Ödeme
Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak yapılır. Ödemenin tamamlanmaması hâlinde sipariş işleme alınmayabilir.
5. Teslimat
Siparişler, ödemenin onaylanmasından sonra genellikle 1–5 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Kargo taşıma süresi, kargo şirketinin çalışma koşullarına ve teslimat bölgesine göre değişebilir. Teslimat Türkiye sınırları içinde, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Kargo ücretleri sipariş aşamasında gösterilir.
Cayma Hakkı ve İade Koşulları
6. Cayma hakkı ve iade
Alıcı, teslim aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahiptir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. İade talebi için Alıcı, belirtilen iletişim adresinden Polizer’e başvurmalıdır.
Kişiye özel, Alıcı’nın istekleri doğrultusunda hazırlanan veya açıkça kişiselleştirilen ürünlerde, ürün ayıplı ya da siparişe aykırı değilse cayma hakkı uygulanmayabilir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti Polizer tarafından karşılanır. Diğer iade durumlarında iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
7. Ürün bedelinin iadesi
İade edilen ürün Polizer’e ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, iade şartlarının sağlanması hâlinde ürün bedeli, ödeme yapılan yönteme uygun şekilde iade edilir.
8. Alıcı’nın yükümlülükleri
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Teslimat adresinin hatalı verilmesinden kaynaklanan gecikme veya ek masraflardan Alıcı sorumlu olabilir.
9. Uyuşmazlıklar
Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve tüketicinin başvuru hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurulabilir.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.
---
2. İptal ve İade Politikası
Sipariş iptali
Siparişiniz üretime başlanmadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Üretimine başlanmış veya tamamlanmış kişiye özel ürünlerde sipariş iptali mümkün olmayabilir.
Ürün iadesi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda gönderilmelidir.
İade adresi: Mustafa Kemal Paşa Mah. Bilge Sok. Asude Vadi Çarşı, İş Yeri 5/8, Merkez/Yalova
Teslimat ve Veri Güvenliği
3. Teslimat ve Kargo Politikası
Hazırlık süresi
Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra genellikle 1–5 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kişiye özel ürünlerde hazırlık süresi değişebilir.
Hasarlı paket
Paket teslim alınırken hasar görülmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutulması önerilir.
---
4. Açık Adres ve İletişim Bilgileri
Polizer - Emre Özerkal
Mustafa Kemal Paşa Mah. Bilge Sok. Asude Vadi Çarşı, İş Yeri 5/8 Merkez / Yalova
E-posta: polizerd3dstore@gmail.com | Tel: +90 533 556 96 77
---
5. KVKK Aydınlatma Metni (Özet)
Kişisel verileriniz; sipariş, fatura ve teslimat süreçleri için 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenmektedir. Verileriniz hizmetin ifası için kargo ve ödeme kuruluşlarına aktarılabilir. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.